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后勤小秘书:专注后勤服务

2015-11-24

自从阿里巴巴在美上市后,电商已经不再是什么新鲜话题。眼看“双十一”就要到来,在这个属于电商的节日中,各大电商平台相继发力,企图在庞大的市场中占有一席之地。然而,无论是阿里还是京东,亦或者是苏宁、聚美优品,它们所针对的主要对象还是个人。那么,有没有专注为企业服务的电商平台呢?

一年以前,作为《创业记》的分享嘉宾,上海精程后勤服务有限公司(以下简称精程后勤)CEO陈璟为大家分享了自己的创业历程。现如今,一年的时间悄然而过,他那颗不安分的创业之心再次蠢蠢欲动。这次,他又给我们带来了哪些惊喜呢?

后勤小秘书:专注后勤服务

不负此生,兑诺言再出发

在过去的采访中,陈璟向笔者叙述了精程后勤在b2B的发展阶段中,以VIP的心态来服务VIP的种种(b是以“精程”为代表的中小型企业,B是巨头客户),并表示在将来精程信息的b2B模式将会为更多中小型企业送去更多优质化、精益化的服务。“现在是我兑现诺言的时候了,‘后勤小秘书’是我的第二次创业,将我多年的工作背景和资源最大化的利用起来,在很多外人疯狂炒股的时候,我宁愿默默的努力去做一家上市公司,只为不负此生!”在回忆起一年前发展计划时,此刻陈璟的话语显得铿锵有力。

据陈璟介绍,“后勤小秘书”是以O2O模式,面向企业后勤采购服务为核心的电商品牌。通过优化方案及整合供应链资源,向企业、机构提供专业的后勤采购一站式服务。目前“后勤小秘书”首先推出面向企业基础后勤业务,包括员工福利,促销品商务礼品,物流外包、印刷品四个领域的专业服务,让企业后勤采购过程更加省心、安心、放心。

模式创新,专注后勤服务

在谈及此次创业与之前有何区别时,陈璟表示:“之前我们服务的都是500强企业,健康‘寄生’、客我共存是创新型企业的发展准则。而如今‘后勤小秘书’的服务对象是千万中小型企业,所以我们必须探索出一条全新的发展模式来适应自己的成长。” 在陈璟看来,“后勤小秘书”平台不同于传统电商,它采用了“O2O+F2C+企业客户定制”的新模式。O2O从线下到线上的服务是原先精程信息最擅长的;F2C则是直接从工厂到最终购买者,它代表着未来的趋势;而对于企业客户而言,平台提供的不仅仅是商品的购买,而是通过在线实时的行业、季节的方案包,了解所在行业的促销趋势,从而了解当前大众消费者的最新需求。这三者的创新结合或将给“后勤小秘书”的发展带来无与伦比的优势。

据了解,为满足企业后勤方面的多种需求,“后勤小秘书”开发了契合客户需求的产品:促销宝、福利宝、物流宝和印刷宝。促销宝涵盖了专业的调研咨询、促销实施方案、个性化电子商务以及完整的促销品供应链全程运营管理;福利宝涵盖了专业的调研咨询、弹性福利计划、个性化电子商城以及完整的福利品供应链全程运营管理;而物流宝则涵盖了专业的物流业务咨询诊断和完整的物流业务链全程运营管理;印刷宝提供易、快、好、省的印刷在线服务。“后勤小秘书”同时会基于移动互联网,电子商务和供应链平台的软件来为不同客户提供个性化的技术支持。

目前这四大产品是“后勤小秘书”面向企业客户推出的一揽子外包服务解决方案,它们将会为行业、企业客户提升运营效率,降低运营成本。

求贤若渴,共绘波澜壮阔

第一次的创业成功给了陈璟莫大的信心,多年的资源积累和技术优势让“后勤小秘书”在起跑线上就已经迈开步伐。“虽然我对‘后勤小秘书’的未来有信心和憧憬,但是我更深知创业的困难和痛苦,所以我需要寻找一些志同道合之士来为‘后勤小秘书’的成长保驾护航,为‘后勤小秘书’的发展出谋划策。庆幸的是,我找到了一些。”陈璟认为“后勤小秘书”能有如此快速的成长,离不开团队人员日以继夜的付出。

据陈璟透露,在“后勤小秘书”的核心团队中,从产品岗到研发岗再到财务岗,都由他亲自挑选,有些重要岗位人员甚至是跟随其多年的老部下。在采访中,“后勤小秘书”的一位渠道总监在回忆起入职前的情景时笑道:“我会让老领导说服我加入时的那两小时长途电话,在未来公司上市过程中成为一段佳话!”

资源积累、模式创新,再加上多元化的产品和强大的团队凝聚力,“后勤小秘书”究竟会成长到什么地步?恐怕作为创始人的陈璟一时也无法给出答案。不过,它的未来必定相当精彩,值得我们拭目以待。

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