近些年，随着互联网和电子商务整体的发展，2C的“江湖”早已大佬遍地，泾渭分明。偶尔有黑马跑过，那也不过只是在资本和市场需求的双重推动下才做到的一骑绝尘。反观2B的“围城”仍旧是墙高壁坚，这点尤其体现在企业采购方面。

传统采购阵痛隐隐

众所周知，企业采购是现今市场经济下一种常见的采购形式。就拿传统企业而言，其是大批量商品生产的主体。为了实现大批量产品的生产，也就需要大批量商品的采购。生产企业的生产，是以采购作为前提条件的。没有采购，生产就不能进行。企业的采购不仅采购数量多，采购市场范围宽，而且对采购活动要求也特别严格，以期翼能为企业减少生产成本，降低企业运营负担。

然而，事与愿违的是，国内甚至国际上许多企业在企业采购方面并没有给自身降低多少成本，逐年的投入反而越来越大，传统采购给企业运营带来的阵痛一直在持续。相较于电子商务式的采购模式，传统采购的缺点越来越明显……

例如，传统采购模式要经过询价、报价、招标、投标、价格谈判等繁杂流程,大型企业还要考虑到分支机构的采购管理问题,耗时耗力。

此外，由于采购预算的管理、招标的操作涉及企业经营的敏感信息,采购工作往往不适合对外公开,再加上缺乏有效监督机制,采购领域容易成为企业内部腐败的高发区。

在传统采购模式中,产品价格虚高已成为普遍现象,导致企业要在基础生产资料上投入不小的成本，更为恶劣的是,有些不良供应商会在双方已经议定价格、型号的情况下,提供次品或降低服务标准。

最后，采购部门与需求部门的沟通不畅也会导致采购库存积压和大量尾单，从而占用极多流动资金和企业资源。简而言之，流程复杂，效率低下、缺乏监管、暗箱操作、资源浪费等传统采购弊端，为企业的发展设下了难以跨越的路障。

间接采购成为转型突破口

企业采购虽然不处在企业运营的最高层,但其是每一个企业正常运转所不可或缺的常规业务活动。落后的传统采购模式不仅已经不能满足企业保持竞争力的需求,还常常会引起供应商间不良竞争。因此,传统采购已经走到必须改革甚至被替代的边缘……

这时候，人们第一个想到的是电子商务，以互联网相关技术配合B2B的模式来完成企业间的采购对接。但是B2B模式的高墙隔绝了大多数想进入该领域的企业，并且根据第三方构调研数据显示，中国企业采购市场中，大概只有不到20%的企业使用过电子商务采购。这就意味着企业采购的电商化拥有极为庞大的市场作为发展潜力的支撑。

业内相关专家在接受采访时表示：“企业采购包含了直接采购（指的是用于产品生产及销售的物料及服务的购买，如：原材料，产品包装，物流等。）、间接采购/后勤采购（指的是支持产品生产及销售，以及维持企业正常运营的物料及服务。如：MRO物料，办公用品，差旅费用，会展会议，安保，劳防用品等等。）等多种采购形式，企业采购的目的是为了降低企业运营成本，而间接采购的集中采购是降低企业采购成本的最佳途径。

另一方面，相较于直接采购，间接采购是一个服务于企业各部门的采购工作，所以其采购流程和沟通复杂程度也相当高，这就是为什么即使企业采购电商化拥有庞大的市场需求，也无法改变诸多供应商企业进入‘围城’的难度。况且，国内能够同时在供应端、技术端、应用端、创新端、服务端等多方面达到要求的供应商企业并不多。”

以国内2C体量最大的阿里和京东为例，虽然其在技术、资金、供应链方面在全国范围来说首屈一指，但体量大意味着范畴广，大的体量和范畴反而阻碍了其在电商采购细分领域的深入探索，难以提供专一且个性化的企业采购服务。

就拿间接采购来说，众所周知，间接采购有着订单小、价值低、频率高、不透明，管理不合规、产品质量无法保证等痛点，虽然经验表明间接采购可以为企业带来巨大成本收益、降低风险、改善整个企业组织的采购行为和习惯等特点，但有调查显示，超过半数的FTSE国际财经时报100强企业高管表示对间接采购带来的价值不满意。所以，如何在以间接采购为代表的细分领域拥有成熟的经验以及为企业客户带来真正价值，便成了企业采购电商化路上无法绕过的话题。

企业采购电商化究竟还有多远？

企业采购电商化究竟还有多远？国内有没有企业采购电商化的案例？有没有企业已经走进了2B模式的“围城”？为了寻找答案，记者通过上海市计算机行业协会联系到了在上海专注服务企业后勤领域的互联网公司“后勤小秘书”。

后勤小秘书原先是一个服务世界500强企业的软件公司，在长年的合作中，为了满足客户多样化需求，逐渐开发出了集员工福利，产品促销，仓储物流，商务印刷为一体的企业服务项目，运用互联网技术和信息化管理，为各类型企业提高运营效率，降低运营成本。

在提到后勤小秘书是如何进军企业采购电商化之路时，其CEO陈璟表示:“在过去服务500强企业时，我们就已经意识到了传统采购的弊端，因为企业采购多种多样，并且流程多、效率慢、价格不透明、成本无法把控……伴随着互联网的发展和为了更好的服务客户，我们基于原先技术优势和供应链资源，探索出了“互联网+采购”的模式，让我们的客户实现企业采购电商化，帮助他们实现运营减负。”

据了解，后勤小秘书针对不同类型的客户，提供不同种类的采购电商化服务以及合作方案。

例如，面对年度采购金额较大的世界500强企业，后勤小秘书将会为他们提供透明采购总包的服务模式，这其中包含了完整的间接采购供应链服务以及个性化间接采购电子商务平台的搭建和运营（含管理、物流、客服），上架的采购品类都是针对企业专属设置的；

面对年度采购金额中等且不愿意采用透明总包模式的客户，后勤小秘书将会为他们提供“采购平台+Vendor模式”，本身作为供货商参与竞价，对于企业已有的供应商也可部分兼容，采用透明采购模式；

面对小微企业客户，后勤小秘书将提供完整的间接采购供货服务，客户所需的商品都可以在后勤小秘书电商平台上实现在线下单购买，实时运输查询等功能。

“企业采购电商化和间接采购外包在传统采购无法解决其痛点的大环境下，越来越成为一种采购趋势，因为用互联网工具打通企业级市场的采购交易环节，缩短流通环节本质上有着巨大的机会点，而间接采购外包又能在成本方面为企业用户带来实在的价值。因此，包含‘赛诺菲’、‘法国液化空气’、‘勃林格殷格翰’等世界500强企业都成为了后勤小秘书的客户，让后勤小秘书助其搭建电商化的采购平台，实现运营减负。”陈璟认为，企业采购电商化是互联网时代背景下企业采购必然的发展趋势，并且将会有更多的企业加入到企业采购电商化和间接采购外包的阵营中去。因为，正确且有效的开源节流，才能让企业实现可持续发展。

在过去的几年中，国内GDP中服务业所占的比重逐渐上升，社会和企业需要的服务越来越多。中国市场粗犷式高速发展的时代也慢慢告一段落，企业需要加强精益运营，在市场慢增长或不增长的情况下不断提高运营效率。虽然2B的电商壁垒仍旧坚厚，也不是所有服务型企业都如后勤小秘书一般拥有经验和技术基础，但我们有理由相信越来越多的企业正在试图跨越壁垒，打开企业采购电商化的大门。

毕竟，2C的电商平台已然轰轰烈烈，2B的企业采购之路还会远吗？